Persónuverndarstefna

Ábyrgðaraðili

Ábyrgðaraðili vinnslu persónuupplýsinga er Stíflu og myndavélaþjónustan, kt. 690307-0570, Ármúla 21, 108 Reykjavík.

Netfang: stiflan@stiflan.is · Sími: 860-0938.

Hvaða upplýsingum söfnum við

Þegar þú sendir okkur fyrirspurn í gegnum samskiptaformið á vefnum söfnum við þeim upplýsingum sem þú lætur okkur í té:

• Nafn
• Netfang
• Símanúmer
• Lýsing á vandamáli eða fyrirspurn

Auk þess safnast sjálfvirkt tæknilegar upplýsingar þegar þú heimsækir vefinn, svo sem IP-tala, gerð vafra og tækis, og upplýsingar um hvernig þú notar vefinn. Þessar upplýsingar eru unnar í gegnum vefgreiningartól (sjá „Vefkökur og vefgreining“ hér að neðan).

Í hvaða tilgangi og á hvaða grundvelli

Við vinnum persónuupplýsingar í eftirfarandi tilgangi:

• Til að svara fyrirspurnum þínum og veita umbeðna þjónustu (grundvöllur: framkvæmd ráðstafana að þinni beiðni og lögmætir hagsmunir).
• Til að reka, viðhalda og bæta vefinn og þjónustu okkar (grundvöllur: lögmætir hagsmunir).
• Til að uppfylla lagaskyldur, t.d. bókhaldsskyldur (grundvöllur: lagaskylda).

Vinnsluaðilar og miðlun

Við seljum ekki persónuupplýsingar þínar. Við notum áreiðanlega þjónustuaðila sem vinna upplýsingar fyrir okkar hönd:

• EmailJS — sendir fyrirspurnir úr samskiptaforminu til okkar í tölvupósti.
• Google (Google Analytics og Google Tag Manager) — vefgreining og mæling á notkun vefsins.
• Vefheilsa.is — mæling á frammistöðu og notkun vefsins.

Sumir þessara aðila kunna að vinna upplýsingar utan Evrópska efnahagssvæðisins. Í slíkum tilvikum er tryggt að viðeigandi verndarráðstafanir séu til staðar, svo sem staðlaðir samningsskilmálar Evrópusambandsins.

Vefkökur og vefgreining

Vefurinn notar vefkökur (cookies) og sambærilega tækni til að greina umferð og bæta upplifun notenda. Þú getur stýrt eða eytt vefkökum í stillingum vafrans þíns. Ef þú slekkur á vefkökum kann virkni vefsins að skerðast.

Varðveislutími

Við varðveitum persónuupplýsingar ekki lengur en nauðsynlegt er í þeim tilgangi sem þeim var safnað, eða eins lengi og lög krefjast. Fyrirspurnir eru varðveittar á meðan þær eru í vinnslu og í hæfilegan tíma þar á eftir vegna eftirfylgni og bókhalds.

Réttindi þín

Þú átt rétt á að:

• Fá aðgang að þeim persónuupplýsingum sem við vinnum um þig.
• Fá rangar eða ófullkomnar upplýsingar leiðréttar.
• Fá upplýsingum eytt, að uppfylltum skilyrðum.
• Takmarka eða andmæla vinnslu upplýsinga.
• Fá afrit af upplýsingum þínum á aðgengilegu formi (gagnaflutningur).

Til að nýta réttindi þín, hafðu samband við okkur í stiflan@stiflan.is. Þú átt einnig rétt á að leggja fram kvörtun hjá Persónuvernd (www.personuvernd.is) ef þú telur að vinnsla persónuupplýsinga brjóti gegn lögum.

Breytingar á stefnunni

Við kunnum að uppfæra þessa persónuverndarstefnu. Nýjasta útgáfan er ávallt aðgengileg á þessari síðu ásamt dagsetningu síðustu uppfærslu.